Foire aux questions

 

Quel est le coût des services privés ?

Le coût peut varier d’une personne à l’autre. En fait, le prix varie selon les analyses demandées par votre médecin. Pour connaître le prix exact, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Y a-t-il des frais de services et de prélèvements?

Non. Seules les analyses vous seront facturées. Il n’y a aucun frais pour les prélèvements.

 

Quels est le délai pour obtenir un rendez-vous ?

Nous vous suggérons de nous contacter environ une semaine à l’avance pour vous assurer d’obtenir un rendez-vous à la clinique, à la date et l’heure souhaitées.

 

Quel est le délai pour obtenir mes résultats ?

Le délai varie selon les analyses demandées par votre médecin. Par contre, pour la plupart des analyses, les résultats sont obtenus entre 24 à 48h.

 

Avec quel laboratoire faites-vous affaire ?

Nous faisons équipe avec le réputé laboratoire CDL situé à Montréal. Il est un chef de file dans le domaine au Québec depuis 1993.

 

Effectuez-vous la réclamation à mes assurances ?

Nous ne faisons aucune réclamation. Lors du rendez-vous, nous vous émettons un reçu qui vous servira à faire la réclamation à vos assurances. Si vous avez besoin d’un reçu supplémentaire, il nous fera plaisir de vous en émettre une autre copie.

 

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants: Visa, Master Card, American express, chèques, chèques postdatés et argent comptant. Nous acceptons la carte débit seulement à notre bureau principal (1672 boul des Laurentides).

 

Dois-je être à jeun pour passer mes tests sanguins? Si oui, combien de temps ?

Cela dépend des analyses demandées par votre médecin. Dans la plupart des cas, un jeûne de 12 heures est demandé. Afin de s’en assurer, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Puis-je boire mon café du matin lors de la période de jeûne ?

Non. Durant le jeûne, aucune nourriture ou breuvage n’est permis à l’exception de l’eau.

 

Quelles sont les restrictions quant à l’alcool ?

Nous recommandons à tous nos patients de ne pas consommer d’alcool 48 heures avant le rendez-vous. Certains résultats peuvent être influencés par la prise d’alcool. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Puis-je prendre mes médicaments le jour de mon rendez-vous ?

Afin de s’en assurer, vérifiez avec l’un de nos représentants si les tests demandés nécessitent ou non de prendre ses médicaments.

 

Je dois effectuer un test d’urine et je n’ai pas de contenant à la maison. Que dois-je faire ?

Certaines analyses d’urines nécessitent un contenant stérile. Vous pouvez vous procurer un contenant stérile auprès de votre pharmacie. S’il vous est impossible de vous déplacer, nos infirmiers (ères) ont toujours en leur possession des contenants. Vous pouvez également vérifier auprès de notre service à la clientèle si vous devez utiliser un contenant stérile ou non.

 

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Prise de rendez-vous

Heures
  • Lundi au vendredi : 8h à 17h
  • Samedi : sur rendez-vous
Mode de paiement
  • Visa 
  • MasterCard
  • American express
  • Argent comptant
  • Chèque
  • Chèque post-daté d'un mois
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